Theo đó, lãnh đạo huyện Hương Khê và đại diện các ban, ngành đoàn thể đã xem xét đơn thư, tiếp thu ý kiến kiến nghị, phản ánh của hai công dân, đó là công dân Cao Thị Nội, trú tại thôn 4, xã Hương Liên và công dân Lê Xuân Hiếu trú tại thôn Bình Gang, xã Hương Bình.
Tại buổi tiếp, công dân Cao Thị Nội phản ánh UBND xã Hương Liên giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân không chính xác, làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp, nhân phẩm của công dân. Trong vụ việc này, UBND huyện đã có Văn bản giao UBND xã Hương Liên xử lý, trả lời công dân. Đến ngày 3/11/2021, UBND xã đã có Văn bản số 68/UBND trả lời cụ thể đối vói công dân Cao Thị Nội. Đồng thời tổ chức kiểm điểm tập thể và các cá nhân có liên quan.
Riêng công dân Lê Xuân Hiếu trú tại thôn Bình Gang, xã Hương Bình đề nghị giải quyết việc tranh chấp đất tại xứ Đồng Bồng giữa gia đình ông với gia đình ông Lê Xuân Trát ở cùng thôn. Việc này, UBND xã Hương Bình đã trả lời tại Văn bản số 42/UBND ngày 15/4/2022 đối với ông Hiếu. Trong đó, ý kiến đề nghị của ông Hiếu không có căn cứ để tổ chức hòa giải việc tranh chấp đất theo quy định tại Điều 202, Luật đất đai năm 2013.
Đồng chí Lê Ngọc Huấn, TUV, Bí thư Huyện Ủy, Chủ tịch HĐND huyện yêu cầu các xã, thị trấn, các ban ngành, đoàn thể nghiêm túc tiếp thu ý kiến kiến nghị, phản ánh của công dân. Phối hợp kịp thời, chặt chẽ, xử lý dứt điểm các vụ việc, đảm bảo quyền lợi chính đáng cho công dân. Đặc biệt, không để tình trạng công dân có đơn thư khiếu kiện kéo dài, vượt cấp.