Thực hiện lịch công tác tháng 9/2026 và Kế hoạch số 175/KH-UBND ngày 03/9/2026 của UBND xã Hương Khê về triển khai thực hiện phát triển hoạt động đổi mới sáng tạo, khởi nghiệp sáng tạo trên địa bàn xã giai đoạn 2026 – 2030, sáng ngày 09/9, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hương Khê tổ chức hội nghị tập huấn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, quy trình giải quyết thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Đồng chí Trần Đình Hải, Giám đốc Trung tâm hành chính công xã quán triệt một số nội dung tập huấn.

Tham dự hội nghị có đại diện lãnh đạo UBND xã; lãnh đạo, chuyên viên các phòng chuyên môn thuộc UBND xã; lãnh đạo, chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công xã; cùng Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn, Trưởng ban Công tác Mặt trận, thành viên Tổ chuyển đổi số, Chi hội trưởng Chi hội Nông dân và Chủ nhiệm các Hợp tác xã trên địa bàn.

Tại hội nghị, các đại biểu được cán bộ chuyên môn của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hướng dẫn cụ thể các bước sử dụng dịch vụ công trực tuyến, quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; cách thức đăng ký, đăng nhập, kê khai thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến trên môi trường điện tử và tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Đồng chí Ngô Thị Nguyệt, cán bộ Trung tâm hành chính công xã giới thiệu một số nội dung.

Nội dung tập huấn tập trung vào một số thủ tục hành chính thuộc 3 lĩnh vực gồm: Tư pháp – Hộ tịch; Đất đai và Đăng ký kinh doanh. Các đại biểu không chỉ được hướng dẫn về lý thuyết mà còn trực tiếp thực hành trên điện thoại thông minh. Trong quá trình thao tác, những khó khăn, vướng mắc phát sinh được cán bộ chuyên môn hướng dẫn, giải đáp cụ thể, giúp đại biểu nắm chắc quy trình và có thể hỗ trợ người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.

Cũng tại hội nghị, các đại biểu được hướng dẫn đăng ký, kích hoạt và quản lý tài khoản định danh điện tử; quản lý, khai thác giấy tờ điện tử trên ứng dụng VNeID; đồng thời được phổ biến, hỗ trợ chuyển giao các tiến bộ khoa học và công nghệ đến người dân, góp phần nâng cao khả năng ứng dụng công nghệ trong đời sống và sản xuất.

Thông qua tập huấn nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ cơ sở; đồng thời phát huy vai trò của Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn, Trưởng ban Công tác Mặt trận, Tổ chuyển đổi số và các đoàn thể trong tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ Nhân dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân, tăng tính công khai, minh bạch trong giải quyết công việc; từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trên địa bàn xã Hương Khê.